Daten aus hunderten Quellen, verlässlich an einem Ort.
Viele Unternehmen leben von Informationen, die sie nicht selbst erzeugen: von Partnern, Gemeinden, Portalen und aus dem Netz. Wir bauen Systeme mit künstlicher Intelligenz (KI), die diese Informationen einsammeln, prüfen, vereinheitlichen und aktuell halten. Ihre Teams kümmern sich um die Fälle, die wirklich jemanden brauchen.
Je mehr Quellen, desto mehr Handarbeit.
Ob Medienhaus, Versorger, Handelskette oder Reiseanbieter: Wer Informationen von vielen Partnern braucht, bekommt sie in hunderten Formen. Ganze Teams sind damit beschäftigt, sie zu sichten, anzupassen und aktuell zu halten. Mit jedem neuen Partner wächst der Aufwand, und Fehler sehen am Ende die Kunden.
Jeder Partner liefert anders
Der eine schickt eine Tabelle, der nächste hat nur eine Website, der dritte ein eigenes Portal. Bevor die Daten nutzbar sind, muss jemand sie in eine gemeinsame Form bringen. Bei hunderten Partnern ist das die Arbeit eines ganzen Teams.
Veraltet, bevor es beim Kunden ist
Partner ändern Termine, Angebote und Öffnungszeiten, ohne Bescheid zu geben. Bis die Änderung bei Ihnen ankommt, haben Kunden längst die falsche Information gesehen. Die Beschwerden landen bei Ihnen.
Wachstum heißt mehr Personal
Jede neue Region und jeder neue Partner bedeutet mehr Daten, die jemand pflegen muss. Das Geschäft wächst, die Kosten wachsen im selben Tempo mit. So lässt sich kaum wachsen.
Wissen in einzelnen Köpfen
Welche Quelle zuverlässig ist und wie ein Partner seine Daten liefert, wissen oft nur wenige. Fallen sie aus oder gehen sie, stockt die Arbeit.
Ein neuer Partner, vorher und nachher.
Vorher
Ein Unternehmen gewinnt einen Partner mit hunderten Standorten. Bisher heißt das: Wochen, in denen ein Team die Daten sichtet, Formate anpasst und Fehler sucht, bevor die Kunden irgendetwas davon sehen.
Nachher
Das System liest die Daten des Partners ein, erkennt ihre Form und bringt sie in Ihre gemeinsame Ordnung. Nach wenigen Tagen sind die Angebote für die Kunden sichtbar. Das Team prüft nur die Fälle, die das System als unklar markiert.
Typische Einsätze.
01
Medienhaus
Ein Medienhaus mit vielen Regionalausgaben braucht für jede Region Termine, Öffnungszeiten und Service-Informationen. Das System sammelt sie aus hunderten Quellen ein und liefert jeder Ausgabe ihren aktuellen Teil, ohne dass jemand abtippt.
02
Versorger
Ein Versorger bietet seinen Kunden eine App mit Informationen aus vielen Gemeinden, und jede Gemeinde liefert sie anders. Das System bringt alles in eine Form, hält es aktuell und meldet Abweichungen, bevor Kunden sie bemerken.
03
Reiseanbieter
Ein Reiseanbieter zeigt Angebote von hunderten Partnern in vielen Ländern. Das System bringt alles in eine Form, übersetzt es in die Sprachen der Kunden und hält Termine und Beschreibungen aktuell.
04
Ticketplattform
Eine Ticketplattform bekommt Veranstaltungen von tausenden Veranstaltern, jede in eigener Form. Das System erkennt, wenn dieselbe Veranstaltung mehrfach gemeldet wird, führt sie zusammen und übernimmt Verschiebungen und Absagen, sobald sie bekannt werden.
05
Hotelkette
Eine Hotelkette will ihren Gästen an jedem Haus zeigen, was es in der Umgebung zu erleben gibt. Das System stellt für jedes Haus das passende Angebot zusammen, in der Sprache des Gastes, für App, Zimmerbildschirm und Rezeption.
06
Verkehrsunternehmen
Ein Verkehrsunternehmen braucht laufend Informationen aus vielen Gemeinden: Baustellen, Großveranstaltungen, gesperrte Straßen. Das System sammelt sie ein und meldet früh, wo mehr Fahrgäste oder Umleitungen zu erwarten sind.
Was das in Ihrem Alltag bedeutet.
Wir bauen das System passend zu Ihren Quellen und Ihren Kanälen. Ihre Abläufe bleiben, die Handarbeit fällt weg.
01
Alle Quellen an einem Ort
Daten von Partnern, Gemeinden, Portalen und Websites werden laufend eingesammelt, egal in welcher Form sie kommen. Zum Beispiel: Ein Partner liefert eine Tabelle, ein anderer pflegt nur seine Website. Beides landet in derselben Ordnung.
02
Eine gemeinsame Ordnung
Unterschiedliche Formate und Schreibweisen werden vereinheitlicht, Doppeltes wird zusammengeführt. Zum Beispiel: Derselbe Ort heißt bei drei Partnern dreimal anders. Das System erkennt, dass es derselbe ist.
03
Immer auf dem neuesten Stand
Ändert ein Partner etwas, wird die Änderung erkannt und übernommen, Zweifelsfälle gehen an Ihr Team. Zum Beispiel: Ein Termin wird verschoben, und am nächsten Morgen zeigt Ihre App den neuen.
04
Fertig für jeden Kanal
Aus dem gemeinsamen Stand werden App, Website, Newsletter und Kundenservice versorgt. Ein KI-Assistent beantwortet Kundenfragen und sagt dazu, woher die Antwort stammt.
Was sich für Sie ändert.
Wachsen ohne mehr Personal
Neue Partner und Regionen kommen dazu, ohne dass das Team im selben Tempo mitwachsen muss. Der Aufwand pro Partner sinkt.
Weniger Beschwerden
Kunden sehen aktuelle, geprüfte Informationen. Was nicht zusammenpasst, wird markiert, bevor es beim Kunden ankommt.
Nachvollziehbar
Bei jeder Angabe sehen Sie, von welchem Partner sie stammt und wann sie zuletzt geprüft wurde. Wenn etwas nicht stimmt, ist die Ursache schnell gefunden.
So kann Ihr System arbeiten.
Jedes System wird für Sie gebaut. Welche Quellen dazugehören, was geprüft wird und wohin die Daten gehen, legen wir gemeinsam fest. Drei Beispiele:
Ihr Systemläuft
Einsammeln
18.416
#48.214
Theaterprogramm Januar
Websites#48.213
Sperrung Hauptstraße
Veranstalter
Prüfen
18.399
#48.212
Adventmärkte
Zur Klärung#48.211
Öffnungszeiten Bäder
mit 3 Quellen verglichen
Nach Region sortieren
18.382
#48.210
Konzerte am Wochenende
der Region zugeordnet#48.209
Flohmarkt Samstag
der Region zugeordnet
An Ausgaben liefern
18.365
#48.208
Vortrag Stadtbibliothek
OnlineAusgabe Nord
Zur Klärung bei Ihrem Team
Eislaufplatz öffnetIn drei Schritten zum ersten Ergebnis.
01
Gespräch
Wir hören zu, wo bei Ihnen die meiste Zeit in Daten verloren geht, und schauen uns die Programme an, mit denen Sie heute arbeiten.
02
Kleiner Start
Wir beginnen mit einem Ausschnitt Ihrer Daten. So sehen Sie früh und ohne großes Risiko, ob es für Sie funktioniert.
03
Ausbau
Wenn es passt, bauen wir Schritt für Schritt aus. Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten dabei weiter wie gewohnt.
Fragen, die uns oft gestellt werden.
Wie schnell ist ein neuer Partner angebunden?+
Das System erkennt, in welcher Form ein Partner liefert, und bringt die Daten in Ihre Ordnung. Statt Wochen Handarbeit sind es in der Regel wenige Tage, bis die Angebote bei Ihren Kunden sichtbar sind.
Was ist, wenn ein Partner seine Daten plötzlich anders liefert?+
Das System merkt, wenn sich die Form ändert, und passt das Einlesen an. Was es nicht sicher zuordnen kann, legt es Ihrem Team vor, statt Fehler weiterzugeben.
Können Kunden direkt Fragen stellen?+
Ja, über einen KI-Assistenten in App oder Website. Er antwortet nur aus Ihren geprüften Daten und sagt dazu, woher die Antwort stammt.
Müssen wir unsere Programme wechseln?+
Nein. Das System liefert die Daten in die Programme, die Sie schon nutzen, oder über eine Schnittstelle an Website und App. Ihre Abläufe bleiben.
Entscheidet die KI über unsere Köpfe hinweg?+
Nein. Das System bereitet vor und markiert, was unklar ist. Sie legen fest, was ohne Freigabe weitergegeben werden darf, und jeder Schritt ist nachvollziehbar.
Was passiert mit unseren Daten?+
Sie gehören Ihnen und werden nur für Ihre Aufgaben verwendet. Wir verarbeiten sie nach der DSGVO. Wo sie gespeichert werden und wer zugreifen darf, steht vor dem Start schriftlich fest.
Was kostet das?+
Der Preis richtet sich nach der Zahl der Quellen und Kanäle. Nach dem ersten Gespräch bekommen Sie ein konkretes Angebot für einen Pilot. Darin steht auch, was wir messen, damit Sie sehen, ob es sich lohnt.
Brauchen wir dafür eigene IT-Fachleute?+
Nein. Wir bauen und betreiben das System. Von Ihrer Seite braucht es vor allem Menschen, die wissen, wie die Arbeit heute läuft.
Wo verliert Ihr Unternehmen die meiste Zeit mit Daten?
In einem Gespräch finden wir gemeinsam heraus, wo das ist. Und wir rechnen Ihnen vor, was ein System davon übernehmen kann.