Discovery funktioniert nicht mehr. Wir bauen das Fundament neu.

Öffne heute irgendeinen KI-Chat und bitte ihn, ein Wochenende in Salzburg zu planen. Die Antwort kommt selbstbewusst. Die Empfehlungen kommen schnell. Sie klingen plausibel. Und sie sind auf eine Weise falsch, die von außen kaum zu erkennen ist.

Das Modell wird die fünf Venues nennen, die alle nennen. Es wird das Kammermusikfestival zwanzig Minuten außerhalb der Stadt nicht kennen. Es wird nicht wissen, welche dieser Venues barrierefrei sind. Es wird nicht wissen, dass die Brauerei, die es gerade vorgeschlagen hat, 2024 zugesperrt hat. Es wird dir nichts davon sagen, weil es nicht weiß, was es nicht weiß.

So sieht kulturelle Discovery 2026 aus.

Das Modell ist die Karte

Zwei Jahrzehnte lang war die Suchmaschine der Discovery-Kanal. Unvollkommen, aber nachvollziehbar: SEO, Link-Graphen, Metadaten. Wenn dein Venue nicht sichtbar war, konntest du nachvollziehen warum, und es reparieren.

Dieser Kanal zählt nicht mehr. KI-Agenten beantworten zunehmend die Fragen, die früher mit einer Google-Suche begannen. Sie crawlen keine SEO-optimierten Seiten. Sie antworten aus dem, was zufällig in ihren Trainingsdaten gelandet ist, ergänzt durch eine Retrieval-Pipeline, die die Plattform zusammengeschustert hat. Für Kultur- und Freizeitangebote bedeutet das eine Discovery, die von einem Modell bauchgesteuert kuratiert wird, das niemand in der Institution je getroffen hat.

Die Experience Economy in Europa wird in Billionen Euro Wertschöpfung, Hunderten Millionen Besucher:innen und Zehntausenden Institutionen gemessen. Fast nichts davon existiert als strukturierte, maschinenlesbare Daten mit klaren Rechten, aktuellen Informationen und nachvollziehbarer Herkunft. Das Modell ist jetzt die Karte. Die Karte ist lückenhaft.

Was verloren geht

Wenn ein System eine Domain beschreibt, die es nicht sehen kann, fällt es auf Durchschnittswerte zurück. Drei Effekte verstärken sich gleichzeitig.

Sichtbarkeit kollabiert auf das oberste Zehntel. Wenn dein Festival nicht in den Top-Ten-Suchergebnissen von vor zwei Jahren stand, steckt es nicht im Modell. Wenn du ein regionaler Tourismusverband außerhalb der bekannten Orte bist, existieren deine Angebote in der KI-vermittelten Antwort effektiv nicht.

Rechte und Lizenzen verschwinden. Modelle fassen Ausstellungstexte eines Museums zusammen, ohne dass jemand zustimmt. Fotos werden beschrieben, Programme paraphrasiert, und es gibt keinen Vertrag in der Kette. Für Institutionen, die auf klare Rechte angewiesen sind, also alle öffentlich Geförderten, alle mit Kulturmandat, alle die Medien lizenzieren, ist das ein strukturelles Problem, nicht ein redaktionelles.

Souveränität sickert weg. Die Infrastruktur, die heute europäische Kultur-Discovery vermittelt, sitzt in einer Handvoll US-basierter Foundation Models. Was auch immer europäische Kulturpolitik zu Vielfalt, Barrierefreiheit, Equity oder Repräsentation sagt: Diese Modelle bindet es nicht. Es kann sie nicht binden.

Was souveräne Infrastruktur tatsächlich heißt

Die Lösung ist nicht eine bessere App. Sie ist das Fundament unter den Apps.

Eine souveräne Discovery-Infrastruktur für die Experience Economy braucht drei Dinge, die niemand besonders motiviert war zu bauen.

Erstens: ein echter Wissensgraph der Kultur. Stabile IDs, Deduplizierung, semantische Verknüpfung über Venues, Produktionen, Künstler:innen, Festivals und Werke. Eine verlässliche Quelle, an der KI-Agenten sich verankern können, statt aus Trainingsdaten zu raten.

Zweitens: Rechte und Lizenzen, eingebaut in die Datenschicht. Jeder Datensatz trägt seine Lizenz. Jeder Beitragende bleibt sichtbar. Jeder Fakt ist von Quelle bis Surface nachvollziehbar. KI-Agenten, die Rechte respektieren, können tatsächlich von öffentlichen Institutionen eingesetzt werden. Solche, die das nicht tun, nicht.

Drittens: gebaut und betrieben in Europa, auf europäischer Infrastruktur, gegenüber europäischem Recht rechenschaftspflichtig. Nicht als Marketingposition. Als strukturelle Anforderung. Eine Discovery-Infrastruktur, die entscheidet, wie europäische Kultur aussieht, kann nicht außerhalb der Jurisdiktion gehostet, regiert oder moderiert werden, die sie finanziert.

Das ist keine Ideologie. Es ist die Mindestspezifikation.

Warum wir SUPERFREY bauen

Wir haben SUPERFREY gegründet, weil die Experience Economy schlechter werden wird, bevor sie besser wird, wenn dieses Fundament niemand baut. Die existierenden KI-Plattformen haben keinen kommerziellen Grund. Die betroffenen Institutionen, also öffentliche Stellen, Kulturförderer, Hotelgruppen und Medien, haben weder das Mandat noch die technische Tiefe, Infrastruktur dieser Art selbst zu bauen.

Also tun wir es.

CIXTRA, unser erstes Produkt, ist das Fundament: ein souveräner, rechtssicherer Wissensgraph für Kultur und Freizeit, mit APIs, Widgets, Signage, Feeds und Analytics darauf. Es läuft heute in Produktion. Weitere Produkte entstehen auf demselben Fundament.

Wenn dich beschäftigt, wie die Experience Economy in der KI-vermittelten Dekade beschrieben wird, und du es lieber von Infrastruktur beschrieben hättest, die du sehen, prüfen und regieren kannst, statt von einem Modell, das du nicht kannst: schreib uns.

Arthur Pichl, Co-Founder, SUPERFREY FlexCo. Wien, Mai 2026.